DOC1
CCM実現のためのトータルソリューション
顧客満足度向上を図るためのCCMソリューションを実現するDOC1 Series 5の特徴・機能と事例をご紹介いたします。グループワンソフトウェア株式会社では、顧客情報のデータ収集、クレンジング、分析、その後のドキュメントデザイン、生成、配信までをドキュメントライフサイクルと位置付け、CCM（Customer Communication Management）というコンセプトを打ち出しました。このCCMのコンセプトを実現するソフトウェアがDOC1 Series 5です。