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DOC1

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CCM実現のためのトータルソリューション

顧客満足度向上を図るためのCCMソリューションを実現するDOC1 Series 5の特徴・機能と事例をご紹介いたします。

グループワンソフトウェア株式会社では、顧客情報のデータ収集、クレンジング、分析、その後のドキュメントデザイン、生成、配信までをドキュメントライフサイクルと位置付け、CCM(Customer Communication Management)というコンセプトを打ち出しました。このCCMのコンセプトを実現するソフトウェアがDOC1 Series 5です。
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